En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España, la presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web stoxstix.pro y de las personas que se relacionen con Stoxstix.
1. Introducción e ინფორმაცია de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Stoxstix (en adelante, “Stoxstix” o “nosotros”), un Estudio-de-Produccion-de-Video que presta servicios de producción audiovisual, gestión de proyectos creativos, atención comercial y comunicación con clientes, proveedores y colaboradores.
- Razón social / Responsable: Stoxstix
- Domicilio: Calle de O'Donnell, 12, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: stoxstix.pro
La presente política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos, la base jurídica que nos legitima, a quién podemos comunicarlos y qué derechos asisten a los interesados.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Stoxstix puede recopilar y tratar datos personales cuando el usuario:
- Rellena formularios de contacto o de solicitud de información.
- Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal habilitado.
- Contrata o solicita presupuestos o servicios audiovisuales.
- Participa en procesos de selección, colaboraciones o castings, en su caso.
- Interactúa con nuestro sitio web mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando resulte aplicable y conforme a la normativa vigente.
Los datos tratados pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o cargo.
- Datos profesionales y de relación comercial: información sobre proyectos, preferencias de servicio, historial de comunicaciones, facturación y pagos.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, páginas visitadas y datos de uso del sitio web, si procede.
- Otros datos facilitados voluntariamente por el interesado en sus comunicaciones con Stoxstix.
Stoxstix no solicita de manera intencionada datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos, salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica válida para ello. En caso de recibirlos por iniciativa del interesado, se tratarán conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, se adoptarán medidas adicionales de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por Stoxstix con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales con clientes, proveedores y colaboradores.
- Elaborar presupuestos, propuestas, contratos y documentación vinculada a los servicios de producción audiovisual.
- Prestar y coordinar servicios de producción de video, preproducción, rodaje, postproducción, edición y entrega de materiales.
- Gestionar facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Stoxstix, cuando exista base legitimadora para ello.
- Gestionar candidaturas, colaboraciones profesionales o procesos de selección, si los hubiera.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y mantener la integridad de nuestros sistemas.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Stoxstix se basa, según la finalidad, en una o varias de las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, para gestionar presupuestos, servicios y relaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo o de protección de datos.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legitimadora o el uso de ciertas cookies, en su caso.
- Interés legítimo de Stoxstix, por ejemplo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad de la web, atender consultas o realizar acciones limitadas de comunicación profesional, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Stoxstix podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de intereses legítimos. Entre los posibles destinatarios se incluyen:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, herramientas de gestión o analítica, bajo contrato y con garantías adecuadas.
- Asesorías, consultores, auditores, servicios jurídicos, contables o fiscales.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Colaboradores y proveedores implicados en proyectos audiovisuales, únicamente en la medida necesaria para la correcta ejecución del servicio y bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos, cuando proceda.
Stoxstix no vende datos personales a terceros.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Stoxstix procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder desde terceros países.
En tales casos, Stoxstix adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD para asegurar un nivel de protección equivalente, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas técnicas y organizativas complementarias, cuando sean necesarias.
Si desea obtener más información sobre posibles transferencias internacionales y las garantías aplicadas, puede contactar con Stoxstix en la dirección indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Relaciones contractuales y comerciales: mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, la trazabilidad y la prevención de incidencias, conforme a criterios de minimización.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados o anonimizados, cuando resulte aplicable, y posteriormente suprimidos de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
Las personas interesadas podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando la base jurídica sea el interés legítimo.
Asimismo, el interesado podrá no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable conforme al RGPD.
Para ejercer sus derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, incluyendo:
- Nombre y apellidos del solicitante.
- Derecho que desea ejercer.
- Datos de contacto para responder a su solicitud.
- Documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario para verificarla.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados previamente.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse escribiendo a [email protected], indicando con claridad la solicitud concreta de revocación.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
Puede obtener información adicional sobre cómo presentar una reclamación en el sitio web oficial de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Stoxstix adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, y según corresponda, pueden incluirse:
- Control de accesos y credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte adecuado.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Contratos de confidencialidad con personal y proveedores.
- Revisión periódica de sistemas y procedimientos de seguridad.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte de forma significativa a los derechos y libertades de los interesados, Stoxstix actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Stoxstix a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de O'Donnell, 12, 28009 Madrid, España
13. Cambios en la política de privacidad
Stoxstix se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras en sus procesos internos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables, ya sea mediante aviso en el sitio web, comunicación directa o cualquier otro canal apropiado. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tratamos los datos personales.
Fecha de última actualización: octubre de 2026